Havs- och Vattenmyndigheten

Havs- och vattenmyndigheten (HaV) etablerades 2011 och är en förvaltningsmyndighet som arbetar för hållbar samhällsnytta. Vi arbetar på regeringens uppdrag för bevarande, restaurering och hållbart nyttjande av sjöar, vattendrag, hav och fiskeresurserna. Vi är cirka 400 engagerade medarbetare och konsulter som tillsammans skapar en dynamisk arbetsplats för att genomföra uppdraget i enlighet med den statliga värdegrunden.

Avdelningen för digitalisering består av ett 80-tal personer, både medarbetare och konsulter. Vårt uppdrag är att leda myndighetens digitalisering, utforma lösningar och leverera IT-tjänster. Vi stödjer verksamheten i att nyttja digitaliseringens möjligheter och användandet av modern teknologi.

Enheten för digitalisering- och förvaltningsledning ansvarar för att leda digitalisering av verksamheten och förvaltning av våra IT-tjänster. Enheten består i dagsläget av 10 medarbetare och ett 15-tal konsulter. Inom enheten finns kompetenser såsom projektledare, kravanalytiker och digitaliseringsledare.

Stöd i användning av vår nya plattform

Under 2023 etablerar myndigheten nya verktyg för samarbete i en plattform vi valt att kalla Delta. Plattformen kommer vara navet för möten, meddelanden, dokumentdelning och samverkan. Vi bygger vår plattform med kunskap och stöd från vårt engagemang i eSam (esamverka.se). Plattformen ska stödja individen, de olika teamen och organisationen som helhet. De flesta medarbetare på HaV kommer att arbeta i plattformen varje dag och under stor del av sin arbetstid. Det är därav en stor förändring. Du kommer, i din roll som användarstöd att ansvara för att stödja verksamheten i dess användning av vår nya plattform. I första fasen handlar det om att vara ett stöd i etablering av tjänsterna. Dina arbetsuppgifter kommer att utvecklas i takt med att tjänsterna utvecklas och fler funktioner adderas till plattformen.

Arbetsuppgifter

I rollen som användarstöd är dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • att ge aktiv support till användare på plats, via ärendehanteringssystem, e-post och telefon
  • att fortlöpande upprätthålla kontakt med supportfunktion hos leverantör av samarbetsplattform
  • att ta fram, genomföra och publicera utbildningar för och information om samarbetsplattformen
  • att vara samlingspunkt för krav och synpunkter på samarbetsplattformen
  • att, tillsammans med digitaliseringsledare och verksamhet agera beställare mot leverantören av samarbetsplattformen
  • att samverka internt med funktioner för generell support, HR och kommunikation avseende samarbetsplattformen och dess koppling till vår policy för möten och resor
  • att representera HaV rörande frågor om samarbetsplattform i myndighetssverige

 

Kvalifikationer och egenskaper

Vi vill att du som söker tjänsten har eftergymnasial utbildning inom IT om minst 2 år. Du har minst 3 års erfarenhet av IT-support och utbildningar samt mycket god erfarenhet av produkter för digitala möten och samarbete (collaboration/digital workspace). Vidare är du en van användare av Office-programvaror och samarbetsverktyg. Du har också erfarenhet av att arbeta med konferensutrustning och dess användning. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med IT-förvaltning i en styrd förvaltningsmodell. 

Dina språkkunskaper ska vara mycket goda i svenska samt goda i engelska. Det gäller både muntligt och skriftligt för bägge språken.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och ser att du som söker är kommunikativ, lyhörd för din omgivning och van att samarbeta och samverka i olika sammanhang. Du har ett intresse för samspelet mellan människor, datorer och distansmöten. Vidare har du ett intresse för ”den moderna arbetsplatsen” och att finna samarbetslösningar för kontor, informationssäkerhet och distansmöten. Som person är du kommunikativ och har en mycket god förmåga att kommunicera och uttrycka dig i tal och skrift. 

Villkor

Tjänsten är en tillsvidareanställning och provanställning kan komma att tillämpas. Anställningen är placerad i Göteborg där utgångspunkten är att arbetet normalt sett utförs i myndighetens lokaler. Tillträde snarast möjligt efter överenskommelse.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100 %
Ort Göteborg
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2023/15
Kontakt
  • Hedvig Hernevik, 010-6986243
Facklig företrädare
  • Agnes Ytreberg, Saco-S genom Saco-föreningen vid Havs- och vattenmyndigheten, 010-6906000
  • Olga Holmström, OFS-S genom ST inom HaV, 010-6906000
Publicerat 2023-03-07
Sista ansökningsdag 2023-03-26

Tillbaka till lediga jobb